Ukunika Amandla Ukuthengisa

Uthukile Okuthengiswayo

Kuleli sonto, ngihlale phansi nomnikazi webhizinisi engisebenze naye kumaphrojekthi ambalwa. Unekhono kakhulu futhi unebhizinisi elikhulayo elenza kahle. Njengebhizinisi elincane elincane, unenselele yokulinganisa ngokucophelela ikhalenda kanye nesabelomali sakhe.

Wayenomshado omkhulu owawuhlelelwe iklayenti elisha ukubambezeleka kungalindelekile. Kubeke impilo yezimali yenkampani yakhe engcupheni ngoba ubetshale imali ezintweni ezidingekayo emsebenzini. Wayengakaze acabange ukuthi uzobambeka… hhayi nje ngaphandle kwemali engenayo, kodwa nenkokhelo yemishini ezayo.

Emasontweni ambalwa edlule, bengingazi ngesimo sakhe esibucayi. Wangibuza iseluleko sami mayelana nesayithi lakhe ngoba lalingaguquki kahle futhi ngamdlulisa IZIKHATHI ukuzivocavoca. Usebenze kokuqukethwe futhi wayezothuthukisa isingeniso sevidiyo emfushane.

Ngithe uma ngimlandela kuleli sonto waphumela obala ngesimo sakhe. Ngabuza ukuthi wenzani ngakho. Uthe ubesebenza esizeni, esebenza ngevidiyo, esebenza nomkhankaso we-imeyili oya kumakhasimende akhe.

Bafonele

Ngabuza, “Usuwabizile amaklayenti akho?”.

“Cha, ngizolandela ngemuva kokuthumela lo mkhankaso we-imeyili.”, ephendula.

“Bashayele manje.”, ngisabela.

“Ngempela? Ngithini?”, wabuza… ekhathazekile ngokumemeza kungazelelwe.

“Batshele iqiniso. Bashayele ucingo, ubazise ukuthi unegebe ohlelweni lwakho lokuyeka iklayenti obekungalindelwe. Bazise ukuthi ukujabulele ukusebenza nabo ekuhlanganyeleni kwangaphambilini nokuthi kukhona amathuba ambalwa owabonayo okusebenza nabo. Bacele ukuba babe nomhlangano mathupha ukuze baxoxe ngalawo mathuba.”

"Kuhle."

"Manje."

"Kodwa ..."

“MANJE!”

“Ngilungiselela umhlangano lapha ngemuva kwehora, ngizofona emva kwalokho.”

“Ibhizinisi lakho lisenkingeni futhi ubeka izaba. Ungenza ucingo olulodwa manje ngaphambi komhlangano wakho. Uyakwazi futhi nami ngiyakwazi.”

“Ngiyesaba,” esho.

“Usaba nocingo ongalubambi ngenkathi ibhizinisi lakho lisengozini?” Ngibuzile.

“Kulungile. ngiyakwenza.”

Ngemva kwemizuzu engaba ngu-20, ngamthumelela umlayezo ukuze ngibone ukuthi ucingo luhambe kanjani. Wayejabule… wabiza iklayenti futhi base bevulekele ithuba lokusebenza ndawonye futhi. Bahlele umhlangano wokulandela ehhovisi lakhe kuleli sonto.

Shaya Ucingo

Njengozakwethu ngenhla, ngiyawathemba amakhono ami okusiza amakhasimende ami kodwa inqubo yokuthengisa nokuxoxisana iseyinto engingayijabuleli… kodwa ngiyayenza.

Eminyakeni edlule, mina umqeqeshi wezentengiso, uMat Nettleton, wangifundisa isifundo esinzima. Wangenza ngathatha ucingo oluphambi kwakhe ngabuza umuntu owayezakwenza ibhizinisi. Ngithole inkontileka enkulu kulolu cingo olwangikhuphula kakhulu inkampani yezokumaketha.

Ngiyayithanda imidiya yedijithali… okuqukethwe, i-imeyili, inkundla yezokuxhumana, ividiyo, ukukhangisa… konke kunembuyiselo enhle ekutshalweni kwezimali… kusasa. Kodwa ngeke kukuvalelise isivumelwano namuhla. Ungakwazi ukuthengisa amanye amawijethi, amathikithi, nezinye izivumelwano ezincane ngemidiya yedijithali. Kodwa uma ibhizinisi lakho lingaxhumani nomuntu olindelekile ngocingo noma mathupha, ngeke uvale izivumelwano zebhizinisi ezinkulu ezidingwa yibhizinisi lakho.

Ezinyangeni ezimbalwa ezedlule, ngangisesimweni esifanayo. Bengineklayenti elikhulu elangazisa ukuthi lilahlekelwe uxhaso futhi kuzodingeka sehlise isabelomali sethu kakhulu. Bengingekho kunoma yiluphi uhlobo lwezinkinga zezimali… futhi benginohlu lwezinkampani ebezivele zixhumene nami zifuna usizo. Kodwa amaklayenti amasha anzima ukukhuphuka, anzima ukwakha ubudlelwano futhi awanayo imbuyiselo engcono kakhulu ekutshalweni kwezimali. Ukuthola iklayenti elisha kwakungeyona into engangiyilindele ngabomvu.

Ngenye indlela, ngahlangana nekhasimende lami ngalinye lamanje futhi ngathembeka ngegebe lemali engenayo ebenginethemba lokulenza. Phakathi nesonto ngiphinde ngaxoxisana ngenkontileka nekhasimende eliyisihluthulelo futhi ngaba nesipho sesibili esivela kwelinye ikhasimende ukuze nginwebe ukusebenzelana kwalo. Okwakudingeka nje kwaba ukuthi ngixhumane nabo mathupha, ngibazise isimo, futhi ngibeke isixazululo etafuleni nabo.

Bekungeyona i-imeyili, ividiyo, isibuyekezo somphakathi, noma isikhangiso. Kudingeka ucingo noma umhlangano nomuntu ngamunye ukuze kwenzeke.

Iziteleka Ezintathu… Okulandelayo

Ukulandelela okukodwa kulokhu. Udinga ukutshala ngokucophelela sonke isikhathi sakho ethembeni okungenzeka lingavaleki. Ungachitha isikhathi esiningi kakhulu ekuthengiseni okungakhiqizi.

Uma unobudlelwano bomuntu siqu neklayenti noma ithemba - kungaba kubi nakakhulu. Bayakuthanda futhi bafuna ukwenza ibhizinisi nawe, kodwa bangase bangakwazi. Kungaba isikhathi, isabelomali, nanoma yiziphi ezinye izizathu. Bavele bahle kakhulu ukukwazisa ukuthi ngeke kwenzeke. Into yokugcina ofuna ukuyenza iwukubahlukumeza futhi ubeke ubuhlobo engozini.

Umngane wami omkhulu owenza ukuthengiswa kwebhizinisi ungitshele ukuthi unomthetho wokuteleka kathathu. Uzoshayela ucingo noma ahlangane nomuntu ozombheka, abone ukuthi kunesidingo, bese ephakamisa isixazululo. Ngemuva kwalokho wenza ukuthinta okuthathu komuntu siqu ukuzama ukufinyelela ku-“Cha.” noma uvale isivumelwano.

Uma ingavalwa uyabazisa ukuthi uyaqhubeka futhi bangamfonela uma isidingo sikhona. Ekugcineni uzobuya futhi alandelele, kodwa uma engeke avale phakathi nemihlangano embalwa, abakulungele ukwenza ibhizinisi... namuhla.

Uma udinga ibhizinisi njengamanje, udinga ukwenza ikholi khona manje.

Kwenze.

Douglas Karr

Douglas Karr i-CMO ye VulaINSIGHTS kanye nomsunguli we Martech Zone. UDouglas usize inqwaba yeziqalo eziphumelelayo ze-MarTech, uye wasiza ekukhuthaleni okungaphezu kuka-$5 bil ekuthengeni nasekutshalweni kwe-Martech, futhi uyaqhubeka nokusiza izinkampani ekusebenziseni nasekuzenzeleni amasu azo okuthengisa nokumaketha. UDouglas uyingcweti yokuguqula idijithali eyaziwa emhlabeni wonke kanye nesikhulumi se-MarTech. UDouglas futhi ungumbhali oshicilelwe wencwadi kaDummie kanye nencwadi yobuholi bebhizinisi.

Izihloko ezihlobene Nalesi

Buyela emuva kunkinobho phezulu
Close

I-Adblock itholiwe

Martech Zone iyakwazi ukukunikeza lokhu okuqukethwe ngaphandle kwenkokhiso ngoba senza imali ngesayithi yethu ngemali engenayo yezikhangiso, izixhumanisi ezingaphansi, noxhaso. Singajabula uma ungasusa i-ad blocker yakho njengoba ubuka isayithi lethu.